春运40天，衡阳高速辖区各收费站总流量达到667.19万台。

湖南高速集团衡阳分公司全体干部职工上下一心，始终用心用情守护高速旅途。

红网时刻 通讯员 周蕊芳 衡阳报道

2月15日，2023年春运落下帷幕。据统计，春运40天，衡阳高速辖区各收费站总流量达到667.19万台，同比增长26.07%。面对超高流量的通行压力和复杂多变的路面形势，湖南高速集团衡阳分公司全体干部职工上下一心，始终用心用情守护高速旅途，保安全、保畅通，对司乘人员有呼必应，有困必解，用真诚和真心点亮高速“路灯”，交出了一份衡阳高速人的春运“成绩单”。

部署“有力”，一份“责任”的托付

为切实做好春运保畅工作，衡阳高速先后召开了春运保畅工作部署会议、春运保畅暨恶劣天气应对联勤联动联席会，统一思想，凝聚共识，对春运保通保畅工作进行周密部署安排。在春运前、中、后三个阶段均召开了工作调度会议，针对辖区春运工作各阶段特点详细制定措施，加强重点防范，反复督导落实，确保了组织、人员、物资和措施到位。

春运期间，分公司党委班子成员靠前指挥，在春运、春节期间多次深入收费现场、服务区、养护片区等春运一线，督导检查春运各项工作落实情况，现场协调解决问题，做到问题立行立改，确保春运工作组织有序，平稳推进。各值班力量也充分发挥值班值守与路网指挥调度职能，全力做好了交通主线应急分流、重点收费站疏堵保畅、春运期间应对恶劣天气以及突发事件的指挥调度与协调处置，确保了辖区高速公路安全稳定。

联动“有效”：一场“实战”的操练

在全国高速“一张网”的运行态势下，衡阳分公司与高速交警部门共同研究制订了衡阳辖区高速公路春运联合工作方案，建立起信息共享渠道，在春运期间互通信息，对突发事件做到快速处理、科学安排，落实“一站一策”“一点一策”保畅方案，合理制订分流及绕行路线，确保救援工作有效开展。

春运期间，衡阳高速辖区内15个收费站、7个管理所、1个路产大队、1个养护所、1个管理中心以及本部8个部室坚守岗位，在衡阳分公司春运领导小组的坚强领导下，坚持24小时轮流值班值守，确保道路平安畅通。

据统计，春运期间路网分中心利用沿线可变情报板发布交通、天气等预警信息392条；各管理所、管理中心、路产大队、收费站配合交警应急分流65次，成功处置其他突发事件6起；开展车辆救援服务监管503辆次；开展服务区巡查1188次，处理事件158起，与高速交警联动73次。春运期间，为加强恶劣天气应急处置工作，共出动抗冰保畅人员1228人次，撒布融雪剂196.7吨，消耗除雪撒布机台班32个，装载机台班33个，其他设备292个。辖区未出现因低温雨雪天气导致长时间、长距离车辆拥堵情况。由于多部门的通力合作，春运期间，衡阳高速未发生一起重大拥堵事件，获得春运保畅攻坚战的胜利。

服务“有心”：一次“真情”的表白

各收费站通过悬挂横幅、插彩旗、LED显示屏及路域龙门架显示春节标语，在收费广场醒目位置统一播放、喷涂（张贴）基于“情满高速”等元素标识，实现直观、清晰可辨识，温馨服务广大司乘出行，营造浓厚的春运氛围；同时强化春运期间窗口服务质量的监督，监控平台人员通过电话传递听得见的微笑，提供更多的服务信息资讯，以满足司乘朋友的出行需求。

在春运的40天里，“路灯”志愿服务品牌在衡阳高速上全面唱响。成立了20个“路灯”志愿服务队，设置了11个“路灯”志愿服务示范点，共计300余名志愿者为南来北往的司乘提供贴心服务180余次。1月28日，S80衡邵高速衡大路段，车辆故障无法驶离，路管员迅速与现场交警一齐合力推车，仅用三分钟便将事故车辆安全移至应急车道，化解了“车龙危机”；1月29日，G72泉南高速衡阳段衡南服务区，一中年男子突发癫痫，服务区工作人员合力紧急抢救显真情；1月30日，京港澳高速衡阳段四车追尾致小车起火，衡阳高速人立即化身消防员紧急灭火化解险情……

在春节和元宵节期间，为营造浓厚的节日氛围，在收费站和服务区开展了春节送春联、送“福”字，元宵节送汤圆、“猜灯谜”等活动与司乘共享节日欢愉，让“情满旅途·暖冬行动”贯穿整个春运期间。

一盏路灯，照亮的是道路，点亮的却是民心。衡阳高速人为过往司乘排忧解难，把每一次的服务都当成是一次真情的告白，增强了新时代旅客出行的获得感、幸福感和安全感，营造了良好的社会舆论氛围。

2023年是集团高质量发展的关键之年，也是实施“十四五”规划承上启下的重要一年。衡阳高速人牢记“和美畅安、行稳致远”的保畅信念，在春运这场“大考”中向广大司乘朋友递交了一份满意的答卷。春运开局已打好，全新的挑战又在眼前。衡阳高速将继续加强党的领导，聚焦服务司乘人员，聚力保安保畅，以优质服务树立品牌，为湖南高速公路高质量发展贡献力量。