红网时刻衡阳4月14日讯（通讯员 许婷）近期，国家税务总局衡阳市石鼓区税务局收到一份特殊的快递——市民陈女士赠送的一面“廉洁高效 为民解忧”锦旗。

陈女士是某楼盘业主，因与开发商有经济纠纷，迟迟未能获得购房发票，导致其虽购房已十余年但一直不能办理不动产权证，无奈之下陈女士于3月上旬辗转向税务部门求助。接到陈女士的诉求后，石鼓区税务局工作人员迅速核实情况，在确认其购房事实后，立即敦促该楼盘开发商尽快为陈女士开具发票。在几番敦促无果后，工作人员调整工作思路，积极与局内税源管理部门、石鼓区遗留办等多方沟通交流，综合研判后认定陈女士符合房地产历史遗留办证条件，可按相应程序办理不动产权证。

得知这个好消息的陈女士非常兴奋，当即表示将尽快从外省返衡办理相关程序。考虑到陈女士常居外省，工作人员还贴心地全程陪伴着她办理所有程序，直至当天成功办理了不动产权证。“我们非亲非故，你们的高效服务让我太感动了，压在我心里十多年的石头，这一天就成功落地了!”陈女士由衷地感谢道。没想到，事情过去了大半个月，陈女士还特意从外省寄回了一面代表着感谢的锦旗。

一面锦旗就如同一面镜子，不仅是群众对税务工作的认可，更是一份鼓舞和鞭策。在今后的工作中，石鼓区税务局将始终牢记“为民收税，为国聚财”的神圣使命，以实际行动维护群众合法权益，不断增强群众的满意度和获得感。