“阿庆嫂”在店里工作。
红网时刻通讯员 陈珊珊 衡阳报道
衡山,“中华百年八大女杰”之一、“一代女魂”唐群英的故里;毛泽建等革命英雄“抛头颅、洒热血”的沃土,一直以来就是女杰辈出的地方。现如今,衡山涌现出一大批新时代烟草女店主,她们以自立自强、拼搏进取的姿态,用柔肩担重任,尽显当代巾帼风采。坐落在后山新桥片区半边街商店的老板娘就是其中的典型代表,大家亲切地称呼她为最美“阿庆嫂”。
尝鲜数字化,小店“潮”起来
“这是烟草公司给我配备的云POS机,有了这个云POS机,轻轻一扫,相当于请了一个免费的会计,帮我解决了以前经营的难题。我还会经常对扫码数据进行分析,商品销售更有方向了,顾客都夸我是个百事通,其实呀,我只是乘上了数字门店的东风。” “阿庆嫂”热情地介绍着。
2022年初,对新零售转型、数字化门店憧憬已久的“阿庆嫂”是衡山第一批进行整店提质改造的店主,她敢想敢拼,勇于接受新事物。改造后的店铺整洁明亮,功能分区明显,货品整齐摆放。大家看了都说小店更“潮”了。店面装修升级后她也成了第一个吃螃蟹的人——运用云POS终端系统建立会员管理制度。在客户经理的指导下,她建立消费者档案,为店铺会员提供更加精准的服务。通过会员积分兑换乡村振兴产品,既提升了会员的身份认同感和忠诚度,又带动了乡村振兴产品的销售。留住了老顾客的同时又引来了很多新顾客,店内营业额和盈利水平也得到了大幅提高。
“从普通小店到数字门店,我的店铺实现了蜕变,我也实现了蜕变。”“阿庆嫂”激动地说道。
聚起烟火气,小店“旺”起来
“咱们农村办酒席的多,酒席采买置办比较繁琐,有些高端食材农村也买不到,要是能在我店里帮乡亲们解决这个难题就好了。” “阿庆嫂”真诚地说。得知这一情况,在衡阳市衡山县烟草专卖局(分公司)的帮助下,“阿庆嫂”参加了“百店通电”培训,大大提升了其应用新媒体的能力。很快,半边街商店加入了专门为乡村办酒席服务的电商平台——掌上供。“这上面货品齐全、价格便宜,送货速度快,还可以帮我们推荐菜单,真的是太方便了,办酒席只要来趟‘阿庆嫂’店里,轻轻松松解决采买难题。”村民刘阿姨开心地说道。
为更好拉近与附近村民的关系,同时给他人提供便利,“阿庆嫂”在门口准备了便民服务柜,里面常备口罩、免洗洗手液、雨伞、血压仪等,为有需求的村民免费提供。“阿庆嫂”还准备了音箱、电视机等,一到晚上,店里就成了村里老年人的活动根据地,大家茶余饭后都会不约而同来店里聚聚,回家的时候顺便买瓶酱油,买点零食。越来越旺的人气带动店铺生意也越来越好。
织密文化网,小店“暖”起来
“这个读书吧看似小小的,但他的作用还是蛮大的呢,在我们农村这样的读书吧非常少。以前,大人有时间除了打牌就是玩手机,对小孩的成长非常不利,自从有了这个读书吧,他们有时间就会陪着孩子们来这里一起阅读,孩子们从小养成阅读的好习惯,大人也戒掉了牌瘾……”提起李庆店里的“同航读书吧”,村里人赞不绝口。
起初“阿庆嫂”萌生了想把自己店内二楼建成图书室的想法。个别村民有些不以为然:“农村小店子里能弄出什么图书室来?会有书吗?”衡山县局(分公司)积极号召干部职工为“同航读书吧”的建立出谋划策,奉献爱心、募集资金、捐赠书籍。经过一段时间的筹备,“同航读书吧”建成了,走进读书吧,书籍分门别类摆放,既有大人关心的经营秘诀,又有小朋友喜欢的儿童书籍,区域划分合理,布置温馨整洁。“阿庆嫂”还特意购置了全新的桌子、椅子、画架,把这里真正打造成大人小孩学习的乐园。
“没想到读书吧这么受欢迎,大家都夸我店里有暖暖的人情味。顾客是店里的无形资产,能让大家对我这个小店满意就是我做的最有意义的事了……”“阿庆嫂”高兴地说道。
妇女能顶半边天,在衡山县局(分公司)的帮助与指导下,越来越多优秀的女店主不再局限于家庭主妇这个身份,在数字化农网建设中实现转型,探索出属于自己的生意经,为乡村振兴贡献着自己的力量。
来源:红网
作者:陈珊珊
编辑:王新凤
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