衡阳南岳机场。

红网时刻衡阳5月11日讯（通讯员 刘婷文）5月11日，由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社联合主办的2022年度民用机场服务质量评价报告发布会采取线上线下相结合的形式召开，大会正式公布2022年度民用机场服务质量评价结果，衡阳南岳机场荣获“100-200万量级服务质量优秀机场奖”。这是继获得“2021年度第八届CAPSE航空服务奖之最佳机场（100万-200万）”“2021年度100－200万量级服务质量优秀机场”以及“衡阳那碗粉”案例获CAPSE第六届创新奖后，衡阳南岳机场再次荣获的又一殊荣。

据悉，该奖项是综合全国100家年旅客吞吐量超过100万人次（按2019年统计数据）的运输机场从旅客满意度、航空公司满意度、机场航班正常及投诉管理四个维度进行的服务质量评价。

近年来，在衡阳市委、市政府和省机场集团的坚强领导下，衡阳南岳机场坚持围绕“安全、健康、正点、舒适”服务目标，大力实施“一体两翼三驱动”发展战略，聚力构建“乐湘融”1+6服务品牌体系。依托“质量标准为基面，品牌建设为高度，打造立体式服务”的服务宗旨，在全国率先提出机场免费餐饮理念，“衡阳那碗粉”服务品牌影响力不断扩大，逐步成为衡阳网红新地标，自项目推出以来，累计免费服务旅客近25万人次，获得局方、航司和旅客一致好评。“雁阵融”子品牌服务举措，更是为来衡投资考察的重要客商和高端人才提供私人定制化服务及在衡期间商务车辆使用的“车管家”式服务，截至2023年初，共为122名“雁阵人才”提供用车服务3701台次。

衡阳南岳机场始终坚持将“品质提升”作为机场取胜之道，结合“四型机场”建设，完成了特色人文景观、候机楼充电区、更衣室等多项人文机场建设重点工作。各项举措环环相扣、步步为营，项项落实、久久为功。通过个性化的服务品牌和精细化措施制定，机场综合服务水平实现质的飞跃，“最美支线机场”形象逐步彰显、日渐丰满。

2023年，站在新的发展起点，衡阳南岳机场将持续以“人民航空为人民”的服务理念，聚焦“构建大品牌”建设，深化具有衡阳特色的“乐湘融”服务品牌定位与内涵，全面提高机场综合保障能力，实现服务品质与服务品牌“双升级”，全力提升旅客的满意度和获得感，着力满足人民群众美好出行需求，为旅客提供宾至如归、其乐融融的服务体验。