蒸湘区税务局开展“清廉大厅”建设。

红网时刻新闻8月16日讯（通讯员 沈志刚 王子轩 徐昊）“开始以为会很麻烦，办事流程也不懂。不过工作人员把流程讲得很清楚，一次性就把所有手续都办好了，真是省心！”近日，来蒸湘区税务局办税服务厅办理前公司注销、新公司税务登记及各事项变更的张女士对大厅工作人员的办事效率赞不绝口。

近年来，国家税务总局衡阳市蒸湘区税务局牢固树立“清廉”理念，聚焦“清廉大厅”建设，通过提高清廉意识、夯实服务功底、强化监督反馈，推动服务效能不断提升，纳税人缴费人获得感、幸福感不断增强。

“阵地”建廉，营造“廉氛围”。该局召开推进“清廉大厅”建设工作部署会，压实压紧各部门主体责任。设置廉政文化墙，以廉政文化浸润人心。组织工作人员签署“清廉大厅”创建承诺书，开展“青春向阳守初心 永葆清廉正本色”素质拓展活动，营造风清气正的工作氛围，帮助干部筑牢思想防线。同时，利用晨会时间开展廉洁教育，做到廉洁教育建设内容常学、常思，廉洁思想入脑、入心。

服务践廉，擦亮“廉底色”。该局扎实开展大厅工作人员业务和服务规范培训，安排工作人员定期轮岗学习，保证工作人员熟悉各项业务，做到“集中受理、分类办理”，让纳税人缴费人“到一扇窗，办所有事”。同时每月对工作人员进行考评，通过计分评测的方式督促其提高服务效能。办事流程与审批标准公开透明，办税要求统一化、办税记录有形化，让办税服务“在阳光下”。设置“办不成事”反映专窗，截至目前解决各类涉税业务“疑难杂症”80余个（次），有效提高纳税人业务办理效率。

监督筑廉，织密“廉政网”。对自查发现问题，研究整改措施，明确整改时间节点、任务清单、标准要求。对过往排查的风险点和措施落实情况进行“回头看”，强化监督检查。设置“清廉大厅”意见箱，公开监督电话，畅通意见建议反馈渠道，打通服务“最后一公里”，实现服务“零距离”。同时，通过“视频监控+日常巡查+暗访抽查”方式，强化日常监督管理，及时纠正不规范言行，实现“以查促管、以查促改”。

下一步，蒸湘区税务局将继续弘扬清廉之风，深化“清廉大厅”建设，着力打造一支有担当、能办事、热情服务的廉洁服务队伍，切实提升“好办事”的便利和“办成事”的效率，着力推动营商环境优化升级。