红网时刻衡阳3月16日讯（通讯员 刘洋）3月15日，位于衡阳市长丰大道和芙蓉路交汇处的泰阳电器广场人头攒动、热闹非凡，以“创优消费环境 激发消费活力”为主题的“3·15”国际消费者权益日活动正在火热举行中。

据了解，为纪念消费者权益保护法施行30周年，值第42个国际消费者权益日，衡阳市市场监督管理局、衡阳市消费者委员会联合主办本次活动，国网衡阳供电公司受邀参加活动。

服务队员为客户讲解安全用电知识 （刘洋 摄）

“儿女都不在家，我一个老人家也不清楚家里电费还剩多少……”“有些人说他们可以帮我们老人家去代缴电费，我也不知道该不该相信他……”活动现场，在该公司咨询服务台前，共产党员服务队队员们正“零距离”倾听客户心声，一一解答周边居民咨询的用电问题，面对面讲解电费电价政策，推广“网上国网”APP等电费缴纳渠道，发放安全用电、节约用电宣传单，同时提醒他们警惕网站团购优惠券、网络兼职刷单返电费、电费代缴外部优惠协议、个人二维码催收电费等新型电费缴纳骗局，进一步提高消费安全防范意识。

服务队员提醒客户谨防新型电费诈骗（刘洋 摄）

当天，该公司所属各县区单位也同步开展“3·15”国际消费者权益日活动。除了在活动现场设置咨询服务台答疑解惑外，各县区单位还组织共产党员服务队走进村组、社区、企业，介绍电能替代、智能电表等相关知识，征求客户对供电服务的意见和建议，并提供免费表计校验、用电隐患排查服务。

据统计，衡阳公司在“3·15”国际消费者权益日活动中共设置咨询服务台10个，发放宣传资料1657份，解答客户咨询244次，上门开展服务38次，以实际行动创优电力消费环境，全力确保客户放心用电。