红网时刻新闻8月14日讯（通讯员 石慧 吴红霞 杨顺）8月14日凌晨，受台风“杨柳”影响，京广线部分普速旅客列车运行受阻。K599次、K225次列车被迫于凌晨4点在衡阳火车站终止运行，近千名旅客滞留。面对突发情况，衡阳火车站迅速启动应急响应，联合地方政府、市公交集团、铁路公安部门，共同协作，积极有序进行普铁转高铁运输组织工作。
衡阳火车站组织“雁之情”服务队，提前在站台、候车室、站前广场等关键位置进行引导，安抚旅客情绪，耐心解答疑问、协助搬运行李。
凌晨5点，20辆转运公交车到位。火车站工作人员有序组织旅客乘车。凌晨5点40分，随着最后一批旅客登车，总计942名滞留旅客在一个半小时内顺利完成从普速列车到高铁的跨模式转运，有效保障了旅客行程。
来源：红网
作者：石慧 吴红霞 杨顺
编辑：丁晴
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