红网时刻新闻9月17日讯（通讯员 谭海莲）为切实提升正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益，9月16日上午，中国人寿衡阳分公司运营服务部/消费者权益保护部积极开展以“保障金融权益助力美好生活”为主题的金融教育宣传周活动。

当天，工作人员走进衡阳分公司众鑫职场，向在场销售人员开展消保职场强基课专题培训，培训内容包括学习“掌握适当性管理”“掌握代理赔服务技能”等，以及向在场销售人员宣讲“保险欺诈和反保险欺诈”的相关课程和反欺诈案例，帮助提升销售人员的消保意识、合规意识以及服务意识，通过学习相关课程及案例，可以从源头上减少销售误导引发的投诉。

紧接着，在场销售人员参与消费者保护知识答题活动。现场氛围积极热烈，提升了销售人员对消费者保护知识的掌握程度，增强了销售过程中维护消费者权益的意识与能力，对规范销售行为、营造良好消费环境有积极意义。

最后，工作人员通过一对一的方式，向销售人员宣传消费者保护知识，提醒他们远离退保黑产侵害以及免受非法金融活动侵害，提升销售人员的风险防范意识，规范金融销售领域的行为，维护金融市场的正常秩序与消费者的合法权益。

工作人员通过一对一的方式，向销售人员宣传消费者保护知识。

通过本次金融教育宣传周活动的开展，不仅提高了广大消费者对公司的认知和信任，也为消费者提供了安全、公正的消费环境。中国人寿衡阳分公司将持续开展金融知识普及活动，向社会大众宣传保险理念，切实保护消费者的合法权益。