当事人送上锦旗。

红网时刻新闻9月2日讯（通讯员 刘雅玥）“周法官，真是多亏了你们，我父母被骗的钱才能一分不少地拿回来！这份情，我们全家都记在心里呢！”近日，耒阳市人民法院东湖法庭办公室内，承办法官周泽榕听到电话那头当事人感激的话语，心里不禁也泛起丝丝暖意。

时间倒回一个月前，时值耒阳市三都镇下庄村赶集的热闹日子。集市里人声鼎沸，一个挂着“某连锁超市”横幅的抽奖摊前面围满了人。李某的父母也被热闹吸引了过去。“阿姨叔叔快来试试手气！免费抽奖，一等奖是名牌净水器！”摊位上的工作人员热情吆喝着，手里还举着一台包装精美的净水器样品。

老两口心动不已，上前抽了一张奖券。“恭喜！您中了一等奖！”工作人员故作惊喜地喊道，随即拿出一份协议，“这台净水器免费送，但需要先交2980元‘安装押金’，后续我们会全额返还，今天还额外送您一套厨具和100元红包！”看着眼前的“福利”，又被周围此起彼伏的“羡慕声”烘托着，老两口没多想，当场签了字、付了钱，欢欢喜喜地等着工作人员上门安装净水器。

可没过多久，老两口在与一同参与抽奖购物的其他村民交流时，才发现不对劲。“我家那台净水器网上才卖几百块！”“我领的赠品质量差得很，用两次就坏了！”一番思考之后，老两口这才惊觉自己可能被骗了——花2980元买的“名牌净水器”，竟是高价低质的产品，当初承诺的“全额返款”更是没了下文。想到辛苦攒下的钱打了水漂，老两口又急又悔，懊恼不已。

李某得知情况后，抱着试一试的心态向耒阳法院院长龙伟写了一封求助信，详细地说明了父母被骗的经过，恳请法院帮忙主持公道。

龙伟收到信后，立刻批示李禧副院长负责安排驻地法庭核实情况。在李禧的指导下，东湖法庭干警联合灶市法庭在灶市辖区多方寻找信中提到的“某连锁超市”以及“售后服务卡”上面提到的售后服务点。可跑遍了大街小巷，无论是超市还是售后服务点，都查无踪迹，线索一下子断了。

就在大家一筹莫展时，转机出现了。当时正值耒阳市人民法院东湖法庭联合耒阳市三都派出所、三都镇农商银行共同开展反诈宣传暨民法典宣讲活动期间。活动开展到下庄村时，李某的父母看到穿制服的法官和民警，又燃起了希望，再次上前详细讲述了被骗经历。

“大爷大妈您放心，这事我们管到底！”东湖法庭法官与三都派出所民警当即决定联合调查。通过调取集市监控、走访周边商户，民警很快锁定了促销人员刘某的身份。随后，利用警务科技手段，民警找到了卖净水机的刘某的落脚点。

面对找上门的法官和民警，刘某起初还想狡辩，声称自己只是“正常销售”。法庭干警耐心细致地向他讲解《消费者权益保护法》《产品质量法》的相关规定，指出“三无产品”“虚假宣传”的违法性；民警则结合近期办理的类似诈骗案件，告诉他违规销售可能面临的法律后果。在一番法理结合的教育下，刘某终于认识到自己的错误，当场表示愿意退还钱款。

退款没过多久就交到了李某父母手中。拿着失而复得的钱，老两口连夜定制了锦旗，激动得连连道谢：“没想到这么快就帮我们把钱追回来了，真是人民的好法官、好民警！”

群众利益无小事，民生问题大于天。对于耒阳市人民法院而言，老百姓身边的“小事”，都是关乎民心的“大事”。耒阳法院将深耕基层司法服务，不断提升司法能力和水平，用实实在在的行动守护群众的“钱袋子”，让法治的温度温暖每一位群众。