衡阳市中心医院肛肠外科主任伍军波（左二）正在查房。

红网时刻新闻记者 谭倩 阳正坤 通讯员 殷君发 衡阳报道

近日，湖南省卫健委印发了《2025年湖南省国家临床重点专科建设项目实施方案》，衡阳市中心医院普通外科成功跻身全省8个国家临床重点专科建设项目之一。作为普通外科的重要亚专科之一，衡阳市中心医院肛肠外科在助力普通外科建设成为全国普外科疑难危重疾病诊治中心的过程中，发挥着举足轻重的作用。

近日，记者专访了衡阳市中心医院肛肠外科主任伍军波，深入了解肛肠外科如何以精湛医术与人文关怀，为患者带来福音，助力普通外科高质量发展。

创新技术诊疑难，解决患者难言之隐

“长期便血让我痛苦不堪，多亏了衡阳市中心医院肛肠外科的伍主任，他们用硬化剂治疗帮我解决了大问题！”这是来自郴州的一位患者的感慨。该患者长期受到便血的困扰，辗转多家医院未果，最终在衡阳市中心医院肛肠外科找到了希望。

“我们始终致力于引进和推广新技术，以最小的创伤达到最佳的治疗效果。”伍军波介绍道，硬化剂治疗是一种常规手术方式，具有无痛、不影响患者日常工作的特点。针对这位患者的具体情况，科室为他制定了个性化的硬化剂注射治疗方案。手术仅用了十分钟左右，术后患者即可回家，且没有任何不适感。经过这次治疗，患者的便血症状得到了有效控制，两年内都没有复发。后来，当患者再次出现便血症状时，他再次选择了衡阳市中心医院肛肠外科，并再次接受了硬化剂治疗，此后便血症状彻底消失。

这只是肛肠外科创新技术、提升疑难危重疾病诊治能力的一个缩影。伍军波表示，科室在引进先进医疗设备和技术方面有着明确的规划。例如，针对复杂性肛瘘，科室开展了保留括约肌的术式；针对痔疮，科室引入了PPH、TST等微创技术；针对直肠肿瘤，科室通过大便常规、肠镜、电子肛门镜、组织活检等手段早期筛查，帮助患者早发现、早治疗。这些新技术的运用，不仅提高了疾病的诊治效率，也极大地提升了患者的就医体验。

多学科协作，打造疑难危重疾病诊治高地

在衡阳市中心医院肛肠外科，多学科协作已经成为一种常态。伍军波说，疑难危重疾病的诊治需要多学科共同参与，制定最优的治疗方案。科室在这方面有着丰富的经验和成熟的机制。

他讲述了一个尿毒症患者的救治案例。这位患者在一家民营医院做了痔疮切除手术后出现大量出血情况，导致失血性休克，被紧急送到衡阳市中心医院ICU。当时，通过多学科会诊，包括胃肠外科、消化内科、内镜室以及肛肠外科在内的多个科室共同参与了患者的救治工作。经过详细检查和讨论，科室认为患者是直肠下端的出血，并立即制定了手术方案。在床边进行手术、缝合后，患者的出血情况得到了有效遏制。术后，患者通过ICU的治疗恢复良好，对医院的医疗水平赞不绝口。

“这次救治能够成功，离不开多学科团队的紧密协作和高效沟通。”伍军波感慨地说，“我们肛肠外科作为其中的一环，深刻感受到了团队合作的重要性。每一次成功的救治，都是对我们专业能力和团队协作的一次检验和提升。”

伍军波说，科室不仅与院内多个科室建立了紧密的合作关系，还积极与外部医疗机构建立协作机制，畅通上下转诊渠道，打造专科联盟以及远程会诊交流平台。这些举措为患者特别是疑难重症患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。

人文关怀，让医疗服务更有温度

在衡阳市中心医院肛肠外科，医疗服务不仅仅停留在技术上，更体现在对患者的人文关怀上。科室注重提升服务质量，从优化就诊流程、加强医患沟通到提供个性化治疗方案，每一个细节都力求做到最好。

“我们深知，肛肠疾病往往涉及到患者的隐私和尊严。”伍军波强调，“因此我们在服务过程中特别注重保护患者隐私，尊重患者的意愿和需求。比如，在门诊检查中，我们会有女护士陪同男医生检查女患者，以缓解患者的顾虑和不安。”

此外，科室还建立了完善的随访制度，通过电话、微信等方式加强与患者的沟通联系，为患者提供术后恢复指导和建议。这种延续性的医疗服务，不仅提高了患者的满意度和信赖度，也进一步巩固了科室在区域内的品牌影响力。

这些人文关怀的举措不仅提升了患者的就医体验，也增强了患者对科室的信任感和满意度。“我们肛肠外科始终坚持以患者为中心的发展理念，不断提升医疗技术和服务质量。”伍军波表示，“未来，我们将继续精耕专业，打造肛肠疾病诊疗高地，为更多患者带来健康和希望。”