红网时刻 通讯员 罗文姣 廖忱 刘欣 衡阳报道

在湖南省衡阳市南岳区的街巷里，有一个无数次在穿梭巡逻的身影；在调解室里，是他日夜忙碌的坚守；在群众眼中，总是闪着对他信赖的目光。他就是湖南省衡阳市公安局南岳分局大庙派出所副所长兼社区民警周河，在日复一日的坚守中，成为群众口中的“社区守护者”。

深耕社区，涉电诈案同比下降66％

周河走访群众。

“多亏了你啊！不然我这把年纪真不知道该怎么找……”72岁的李奶奶去年与孙女走散时，急得团团转，关键时刻向民警周河求助。周河一边耐心安抚李奶奶，一边迅速调取广场及周边监控，精准锁定关键区域，逐帧细查画面，很快帮其找到孙女，李奶奶紧紧握住周河的手表示感谢。

“走破十双鞋，熟稔百家情”是周河的工作写照。他经常深入社区的每一个角落，与群众面对面交流，倾听他们的意见和建议，了解他们的生活状况和实际困难。他总是耐心地解答群众的疑问，并及时协调解决。通过深入社区，他与群众建立了深厚的感情，成为了群众的贴心人。

在社区走访过程中，周河发现部分小区内存在一些治安隐患，如老旧小区的视频监控缺少、人员流动频繁等。针对这些问题，他积极协调相关部门，推动安防小区建设，完善社区治安防控体系，同时带领社区民警辅警对辖区背街小巷、居民小区内部开展巡逻防控。

近年来，辖区内治安案件、刑事案件、涉电诈案件同比均呈下降趋势，其中涉电诈案件与去年同期相比下降66％。

化解矛盾，努力做到让当事人都满意

社区的和谐稳定直接关系到社会的稳定。周河带领社区民警辅警积极开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善处理各类邻里纠纷、家庭矛盾等，努力做到让双方当事人都满意。

辖区某中学地处居民区，校园门前道路狭窄且车流量大，学生上下学期间交通拥堵问题突出，存在较大安全隐患。为改善这一状况，学校决定安装防撞升降墩，以规范交通秩序，保障师生出行安全。

“周一到周五正是接送孩子的高峰期，施工肯定好堵！”今年3月，因施工噪音和停车不便引发周边居民阻工，王阿姨的抱怨道出了大家的担忧。

周河立即联合衡岳社区成立专项调解小组，第一时间赶赴现场，带着笔记本蹲守了3天。白天，他搬着小马扎坐在施工路口，耐心听居民们细数买菜、停车的种种不便；晚上，他又挨家挨户走访那些有意见的居民，认真记录大家的想法。

周河组织学校、施工方以及居民代表召开协调会，从法律角度分析居民阻工行为可能带来的后果，社区工作人员则从邻里和谐、公共利益等层面进行劝解，学校和施工方也详细介绍了防撞升降墩的安装方案、施工周期以及对周边环境的影响评估。通过多次召开协调会，取得了周边居民的理解，施工方也承诺周末全时段作业、平日错峰施工，社区开通“护学绿色通道”。工程顺利完工那天，几位曾阻工的居民主动给周河送来凉茶。

安全宣讲，全面筑牢安全防线

周河向学生宣讲禁毒知识。

为筑牢社区安全防线，周河将工作重心前移，牵头开展全覆盖式安全防范宣传。他带领社区民警辅警深入社区、学校、企业，开展形式多样的宣传活动，如举办安全知识讲座、发放宣传资料、张贴宣传海报等。

宣讲中，他摒弃生硬说教，用“拉家常”式语言拆解防盗、防骗、防火、防毒等实用知识，结合辖区真实案例还原犯罪场景，剖析诈骗话术、盗窃手法及应急处置技巧。

在辖区某中学反诈课堂上，他以学生家长曾遭遇的“缴费陷阱”为例，现场模拟诈骗流程，让师生直观掌握防骗要点；在老旧小区院落宣讲时，他带着自制的“家庭防火隐患排查清单”，挨家挨户演示燃气泄漏应急操作。

从晨光熹微到暮色四合，从街头巷尾到家长里短，周河用坚守书写着基层民警的担当。当被问及“白发所长”的外号，他笑着说：“只要社区平安，我这头发白得值！”