红网时刻新闻8月9日讯（通讯员 李嘉怡）8月8日，一笔情感诈骗成功拦截于工行华新支行。当天15点40分，工行华新支行柜员正在和往常一样办理业务，年近六十的客户周女士，要求办理汇款一万元且附言“由姚某代领资金购买机票”。高度的职业敏感性，让柜员很快意识到该笔业务存在疑点，于是对客户进行了“一查四问三看三提醒”，周女士出于对工行华新支行的信任，向工作人员提供了她的聊天记录。

经了解，该女士在抖音平台结识了一名自称加拿大籍华裔美国军官的李某，李某对周女士很快展开了恋爱攻势，很快，李某以新奇的经历和无微不至的关心成功地撬开了周女士的心，使周女士一步步陷入了李某精心编织的谎言之中。随后，李某以购买回国机票为由，向周女士索要财物，并要求周女士在汇款过程中隐瞒款项真实用途，周女士对此深信不疑，随即来工行华新支行进行汇款。万幸的是，经办柜员在客户隐瞒真实用途的情况下仍然发现了端倪，对客户进行了耐心劝说，同时将此情况告知主管，主管得知情况后判断该情况为典型的电信诈骗，网点副主任立即拨打报警电话，网点主任也在现场对客户进行了防电信诈骗的知识普及。华新派出所民警迅速出警到达网点了解情况后，也对周女士进行了悉心劝导，使客户幡然醒悟，连连感谢我行员工及民警对客户的尽职尽责，让客户直接避免经济损失。

这起案件再次提醒我们，在科技日新月异的今天，防范诈骗已经成为一项重要的社会任务。作为银行工作人员，我们不仅自身要时刻保持警惕，严把关口，确保客户资金安全，同时，还要加强对客户的防诈骗知识宣讲，提高客户防范意识，通过各种形式向客户普及诈骗知识和防范技巧，帮助他们识别各种诈骗手段。在警民联动的共同努力下，一定能够有效地遏制诈骗犯罪的蔓延势头，保护人民群众的财产安全。