国网衡阳供电公司党员服务队上门为复工企业检查用电设备。（摄影：袁丽华）

国网衡阳供电公司党员服务队走访复工企业了解用电需求。（摄影：袁丽华）

红网时刻衡阳2月19日讯（通讯员 郑贤华 胡雪峰 记者 宋美君） “感谢你们上门为我们检查线路排除隐患，助力我们复工复产，为你们的贴心服务点赞！”2月18日，国网衡阳供电公司共产党员服务队前往常宁市水口山工业园，对即将复工的华兴冶化、鸿博公司等五家企业的用电设备开展了拉网式排查消缺，并对14家企业进行走访，主动了解企业复工计划和用电需求。

近期，随着衡阳地区疫情的进一步稳定，各大企业陆续复工。国网衡阳供电公司主动对接，全力服务企业复工复产。对两部制大工业电价用户，放宽客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复、变更基本电费计费方式的周期限制和最短天数限制，对于因抗击疫情需要扩大产能的用电企业超过合同约定最大需量105%的部分按实收取，不加倍收取基本电费。对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电，免收高可靠性供电费。对因疫情引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及恢复等业务，开辟绿色通道，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产，满足疫情管控期间客户办电需求。

另外，该公司持续对衡阳市11家定点医院、1家防疫应急物资企业、12家疾控中心、12家应急指挥中心、12家隔离人员安置酒店及234家乡镇以上医院及复工复产重要客户开展安全用电隐患排查，其中，对衡阳市力达康医疗器械公司供电线路和设备每天开展特巡与红外测温，并安排发电车接入24小时保持保电状态，确保医疗应急物资企业持续可靠供电。同时，该公司已收集282家单位联系方式，并保持24小时联络畅通，随时做好应急保电准备。

为继续做好疫情防控工作，该公司通过客户微信群，积极助推电力服务，发送电费清单，电话指导客户通过“网上国网”APP和国网湖南电力微信公众号办理各项用电和交费业务。自1月24日至2月13日，国网衡阳供电公司“网上国网”APP新增推广用户数93334人，营业厅受理电话咨询、办电、交费业务463笔。