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国网祁东县供电公司:把优质服务送到孤寡老人的心坎里

年前走访慰问。

   红网时刻衡阳1月19日讯(通讯员 付姣龙 付丹 记者 王敏)“陈大娘,您好!最近身体好些了吗?家里用电有问题吗?有事记得打我电话。”

“上个月你们就帮我把坏了的灯修好了,现在用电没问题,非常感谢你们呀。一打电话你们就急忙赶来,我很安心呢。”

1月18日,在祁东县河洲镇海鸥村,身着红马甲的国网祁东县供电公司粮市供电所共产党员服务队队员高小春正在该村近80岁的老人陈春桥家进行年前走访慰问,送上春联及节日祝福,顺便帮老人及时消除用电故障。这是粮市供电所组织党员服务队进村入户,开展“优质服务进万家”专项活动的一个缩影。

据悉,祁东供电公司粮市、归阳等多个供电所都建立了关心关爱孤寡老人等特殊群体的常态机制,由供电所共产党员服务队定期开展孤寡老人安全用电检查,确保老人安全用电,温暖度冬。在全力做好春节期间电网安全稳定运行和电力优质可靠供应的同时,供电所党员服务队主动放弃休息时间,年前再次开展专项走访活动,了解老人用电诉求,征询老人用电意见建议,向老人宣传安全用电、科学用电、节约用电常识,义务为老人“体检”家中用电设备,做好用电故障排查、维修、用电设备维护保养及一些生活中力所能及的事,将优质服务延伸工作落到实处、细处,进一步拉近与辖区孤寡老人之间的距离,增进沟通联系。

当天,粮市供电所共走访孤寡老人16户,更换进户线50余米、漏电保护器1个、灯泡3个、开关1个。

年前,祁东供电公司各供电所将持续开展孤寡老人走访入户慰问工作,营造良好的用电环境,不断提高辖区老人的获得感、幸福感、安全感。春节期间,各供电所全体工作人员也将保持24小时待命状态,全力保障祁东县居民度过一个幸福吉祥、亮亮堂堂的兔年新春佳节。

来源:红网

作者:付姣龙 付丹 王敏

编辑:谭倩

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